杭州之家

杭州之家面向杭州市本地用户打造，集合本地资讯、视听节目、政务便民、问政帮办多项内容，把新闻阅读、广播电视回看、办事预约整合在同一个客户端内。日常可以刷本地新闻、看直播回放，也能预约政务业务、提交民生问题，不用来回切换多个软件，满足市民信息获取和办事的基础需求。

应用介绍

应用主要划分资讯、视听、服务、互动几大核心模块。资讯板块24小时更新杭州本地时政、民生、城市活动信息，也有短视频、直播内容；视听栏目可以收听广播、回看电视节目。服务板块对接市民之家，支持线上预约办事、查询办理进度，覆盖数百项便民事项。互动板块提供问政反馈、在线帮办入口，普通用户可以提交诉求，参与城市话题讨论，平台还会不定期上线线上活动与积分福利。

应用特色

采用媒体加政务联动的运行机制，新闻内容和便民办事功能互相打通，看到民生相关报道后，可以直接跳转帮办通道咨询问题。办事预约完成后，到现场取号可享受优先办理，业务办完还能线上提交评价。广播电视资源完整收录，过往节目可以随时回看，直播也能同步收看。操作路径比较短，办事、问政入口放在显眼位置，不用多层菜单查找功能，普通用户上手门槛低。

应用亮点

在线帮办对接窗口工作人员，政策疑问、办事难题可以直接线上咨询，部分民生诉求可以通过问政板块提交反馈，媒体栏目跟进处理部分群众反映问题。资讯按时段推送，早晨推送城市动态，下午更新帮办相关快讯，晚间推送生活内容。平台会开展本地线上活动，参与活动能够积攒积分，积分可以兑换相应福利。支持一键登录，新闻页面滑动到底直接切换下一篇，阅读操作比较顺手。

应用优势

本地属性强，内容聚焦杭州本土，较少无关外地信息流。办事不用单独跑线下窗口做前期咨询，预约功能可以减少现场排队等待时间。新闻、电视广播、政务服务全部集中，不用分别安装新闻、办事、广播多款软件。诉求反馈渠道公开，用户遇到民生困扰，有正规渠道提交，部分问题会得到栏目跟进解读，信息来源权威，减少不实消息干扰。

小编点评

杭州之家适合长期生活在杭州的普通市民使用，兼顾看新闻看电视和办事两种需求。整体功能偏向实用，没有繁杂多余插件。如果经常需要办理本地业务、关心杭州本地大小事，这款APP可以省下不少查找信息的时间。部分复杂业务依旧需要线下提交材料，线上更多起到预约咨询的辅助作用，整体体验贴合本地用户日常使用场景。

应用截图