中诚
应用评分: 10分
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中诚关注信托产品办理中的身份确认与过程记录,把客户身份认证和现场、远程视频双录放在同一项业务服务中。它的重点不是提供宽泛的理财资讯或日常工具,而是配合客户经理开展产品销售相关流程,让沟通、身份核实与影像记录围绕具体业务展开。对需要办理信托产品相关事项的客户而言,这类应用更像一个业务流程入口;对客户经理来说,则是开展展业服务时使用的移动工具。应用所面向的场景明确,围绕身份核验和录音录像留痕,帮助销售过程留下相应记录。
应用介绍
中诚双录的核心用途,是在信托产品展业过程中支持客户身份认证,并开展现场或远程视频双录。实际办理时,客户经理可根据业务安排选择相应场景,按照业务流程与客户进行沟通、核验身份并完成录制。身份确认和视频记录是应用功能的中心,适用于需要对销售过程进行记录的服务环节。它并非面向所有生活场景的综合平台,功能定位较为集中,使用对象也主要落在信托业务办理相关人员及参与办理的客户。这样的定位让应用的介绍不必绕开重点:围绕业务过程进行身份确认和影像留痕。
应用特色
1、面向信托产品展业场景,主要服务于客户经理与客户之间的业务办理过程,功能不偏离身份核验和双录主题。
2、支持现场与远程两种视频双录方式,可对应不同的业务沟通场景,录制形式随办理安排而定。
3、将客户身份认证纳入应用用途之中,使身份核实与业务过程记录相互衔接,减少对多个无关工具的依赖。
应用亮点
1、双录记录围绕产品销售过程展开,便于将办理沟通与身份确认放在同一业务语境中完成。
2、语音播报逻辑曾有优化,体现出应用对录制过程提示环节的关注;具体提示内容以实际业务流程为准。
3、应用提供现场和远程两类办理方式,客户经理可结合业务情境安排记录形式,不必把双录限定在线下场所。
应用优势
1、功能边界清晰,围绕身份认证与视频双录展开,使用者较容易理解它在信托展业流程中的作用。
2、面向客户经理的工作场景设计,适合将客户核验和销售过程记录纳入业务办理环节,而非作为独立的娱乐或资讯工具。
3、现场、远程双录并行,让记录方式能够对应不同沟通安排;无论采用哪种方式,核心目的都是留存相关业务过程。
小编点评
中诚双录的价值在于把功能聚焦在信托产品展业中的身份核验与视频记录,介绍直接,使用场景也相对明确。它更适合需要配合业务流程开展双录的客户经理及相关客户,不以功能繁多取胜,而是围绕一项具体的办理需求提供工具支持。对于客户来说,按业务指引完成身份确认和录制,是理解这类应用的关键;对于工作侧而言,现场与远程两种双录形式,则构成了它最具辨识度的服务特点。
应用截图
应用信息
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